Vanliga frågor om leveranser
Vad innebär det att förboka en scarf?
När du förbokar en scarf placerar du produkten i kassan och betalar som vanligt. Om du förbokar en scarf garanterar vi att du säkrar ett exemplar. Eftersom vi tillverkar i begränsade upplagor erbjuder vi förbokning som en möjlighet att vara först med en scarf från ELOÈ. Vid förbokning erbjuds ett begränsat urval betalningsalternativ, men din betalning sker alltid säkert via kort.
Vilken returpolicy gäller?
Vårt mål är att varje kund ska vara helt nöjd med sitt köp. Om så inte är fallet, meddela oss så gör vi vårt bästa för att lösa det tillsammans med dig.
Är några köp utan returrätt?
Vi kan inte ta emot returer på produkter som är använda, skadade eller saknar sin presentpaketering.
När får jag min order?
Vi kommer att arbeta snabbt för att leverera din order så snart som möjligt. När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ytterligare information. Leveranstiderna varierar beroende på var du befinner dig.
Var tillverkas era produkter?
Våra produkter tillverkas i Como, Italien. Vi väljer noggrant ut våra tillverkningspartners för att säkerställa att våra produkter är av hög kvalitet och prisvärda.
Hur mycket kostar frakten?
Frakten beräknas baserat på din plats och artiklarna i din order. Du kommer alltid att veta fraktpriset innan du slutför ditt köp.